Подход к оценке и оптимизации структуры служб быстрого реагирования

Блюм В.С., Рыжиков Ю.И. Подход к оценке и оптимизации структуры служб быстрого реагирования / Региональная информатика (РИ-2010). XII Санкт-Петербургская международная конференция «Региональная информатика (РИ-2010)». Санкт-Петербург, 20-22 октября 2010 г.: Труды конференции \ СПОИСУ. – СПб, 2011. С. 43–46.